1. Como funciona para comprar no Mercado Okinawa? É muito simples e rápido! Nosso sistema é 100% automatizado e pensado para a sua conveniência. Basta seguir 3 passos:
Escolha: Pegue os produtos que desejar nas prateleiras.
Escaneie: Leve os produtos até nosso totem de autoatendimento e escaneie o código de barras de cada um.
Pague: Após escanear tudo, realize o pagamento diretamente no totem com a forma que preferir. É seguro e instantâneo!
2. Quais formas de pagamento são aceitas? Aceitamos as principais formas de pagamento para sua comodidade, incluindo cartão de crédito, débito e Vale Alimentação. Todas as transações são processadas de forma segura em nosso totem.
3. O mercado funciona 24 horas por dia, todos os dias? Sim! O Mercado Okinawa foi pensado para atender você a qualquer momento. Estamos abertos 24 horas por dia, 7 dias por semana, incluindo feriados.
4. O que eu faço se tiver um problema com o pagamento ou com o totem? Fique tranquilo! Se encontrar qualquer dificuldade, temos um canal de suporte rápido para te ajudar. Você pode entrar em contato pelo nosso WhatsApp (11)94485-6164 ou e-mail [email protected]. Nossa equipe está pronta para resolver qualquer questão.
5. Posso sugerir produtos que não encontrei na loja? Com certeza! Adoramos saber o que nossos clientes gostariam de ver nas prateleiras. Você pode deixar sua sugestão e nos enviar uma mensagem pelo nosso canal de suporte. Sua opinião é muito importante para nós!
6. Por que o nome "Okinawa"? O nome é uma homenagem especial e cheia de significado. Ele foi escolhido para honrar o Sr. Seisho Okuma, avô da nossa fundadora, Karina. É uma forma de mantermos vivas nossas raízes e a história de família que deu origem ao nosso sonho.
7. O Mercado Okinawa é uma franquia? Não, o Mercado Okinawa é uma marca própria, fundada com muito carinho por Karina e Fernando em 2020. Desde o início, na pandemia, com as entregas de porta em porta, até hoje, cada detalhe é pensado por nós para garantir a melhor qualidade e experiência para a sua comunidade.
